Wie transferiere ich meine Domain zu dotplex?
Kündigung bei Ihrem alten Provider
Wenn Sie bereits eine auf Ihren Namen bei einem anderen Provider registrierte Domain besitzen, können Sie diese zu Ihrem bestehenden Webhosting-Paket bei dotplex hinzufügen oder bei einer Neubestellung angeben. Dazu kündigen Sie Ihre Domain bzw. ggf. Ihren Gesamtvertrag bei Ihrem alten Provider und teilen diesem mit, daß Sie Ihre Domain(s) zu dotplex umziehen möchten.
Umzug zu dotplex
Bitte füllen Sie das Formular Domain-Transfer zu dotplex (PDF) aus und schicken es per Fax oder Post an dotplex. Unter Umständen benötigt Ihr alter Provider eine Kopie des Formulars.
Wie lange dauert der Transfer?
Wir bearbeiten Ihren Antrag i.d.R. noch am selben Werktag. Wie lange es dauert, bis die Domain umgezogen wurde, hängt einzig und allein von Ihrem alten Provider ab, normalerweise aber ca. 2-7 Werktage. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald der Transfer erfolgreich war bzw. wenn er von Ihrem alten Provider abgelehnt wurde.
Wie verläuft der Umzug möglichst ohne Ausfälle?
Auf Wunsch stellen wir Ihnen schon vor dem Umzug die FTP-Zugangsdaten zu Ihrem neuen Account zur Verfügung. So können Sie Ihre Daten bereits im Vorfeld auf unsere Server kopieren und Ihre Seite bleibt während des Umzugs erreichbar.
